Informations Générales

13/07/2020

Pour les Rendez-vous initialement prévus du 17 au 31 Mars 2020 et qui ont été annulés en raison du confinement.
Si vous êtes concernés, vous recevrez à compter du 08 Juillet un message de notification afin de vous rendre dans votre agence WAFACASH muni de votre reçu de paiement.

Les rendez-vous d’Avril, Mai et Juin seront également remboursés dans les jours qui suivront.

En Application des consignes et nouvelles règles du gouvernement du Royaume du Maroc pour la prévention contre le CORONAVIRUS, le centre de Visa TLScontact vous informe que ses portes seront fermées jusqu’à nouvel ordre. Pour les demandeurs ayant déjà confirmé leur rendez-vous, un communiqué vous sera fait dans les plus brefs délais.

Nous vous informons qu’à partir du 1^er Février 2020, un nouveau formulaire Schengen est obligatoire pour tout dépôt de demande de visa pour l’Allemagne.

L’ancien formulaire est une version obsolète, pour plus d’information veuillez consulter la rubrique procédure.

À partir du 1^er Avril 2019 tous les documents en arabe doivent être accompagnés d’une traduction en français ou en allemand.

Prépaiement obligatoire des frais de service à partir du 10 Mai 2019.
Rendez-vous pris uniquement en ligne sur notre site public.

• Nous vous prions de bien vouloir procéder au prépaiement des frais de service dans un délai de 3 jours après votre prise de rendez-vous. Le prépaiement se fait dans n’importe quelle agence Wafacash. Nous vous prions de disposer de la référence individuelle de votre rendez-vous (ID) pour réussir cette opération ;
• Dans le cas où vous souhaiteriez reporter votre rendez-vous, nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec notre centre d’appel, au plus tard 48 heures avant votre rendez-vous au centre TLScontact. Cette option n'est valable qu'une seule fois. Le cas échéant, en cas d’absence au rendez-vous, les frais de service ne seront pas remboursables.