Lire les différentes étapes ci-dessous
pour soumettre votre demande de visa au centre TLScontact.
Veuillez noter que le formulaire VIDEX doit être rempli et imprimé avant de prendre rendez-vous. Le formulaire doit être rempli en lettres majuscules avec une encre noire et doit être signé par le demandeur en personne.
Si une assistance supplémentaire s'avère être nécessaire, nous serons heureux de vous faire profiter de notre service additionnel d’aide au remplissage lors du dépôt de votre dossier.
Créez un compte TLScontact en saisissant votre adresse électronique personnelle et un mot de passe.
Le centre d’appel demeure également à votre disposition pour vous assister pas à pas quant à la prise de rendez-vous sur notre site TLScontact
Le prépaiement des frais de service doit être effectué obligatoirement dans les 3 jours (72 heures) suivant la date de prise de votre rendez-vous.
Attention: Si le prépaiement des frais de service n’est pas effectué dans les 72 heures suivant la prise de rendez-vous dans l’une des agences Wafacash, votre rendez-vous sera annulé.
Nous vous prions de bien vouloir communiquer à l’agence Wafacash, la référence (ID) de votre rendez-vous (Identifiable sur la confirmation de rendez-vous que vous avez reçu sur votre boîte mail), afin de procéder au prépaiement.
Choisissez le type de visa pour obtenir la liste personnalisée des justificatifs requis selon chaque situation.
Vous pouvez déposer votre demande de visa vous-même ou par l’intermédiaire d’une personne de votre choix.
A l’issue de ces étapes, votre demande est transférée à la Mission Diplomatique Allemande qui prendra alors la décision sur l’octroi ou le refus du visa demandé.
Vous pouvez suivre l’évolution de votre demande à tout moment en vous connectant à votre espace personnel.
Une fois votre passeport est retourné au centre de visas par l’autorité consulaire, vous serez notifié par courrier électronique et par SMS. Vous pourrez ensuite retirer votre passeport du centre de visas.
Pour retirer votre passeport, allez au centre TLScontact muni de la fiche récapitulative et de la copie de votre carte d’identité.